در این صفحه از قوانین و مقررات مربوط به خرید ابزارآلات و تجهیزات فروشگاه ابزار سیار خواهشمندیم که نکات زیر را با دقت مطالعه نمایید.

 

راهنمای مرجوعی و ضمانت اصالت و سلامت کالا

بدین وسیله اعلام میداریم که ضمانت اصالت و سلامت ابزارهای خریداری شده تا زمان تحویل به عهده فروشگاه ابزار سیار می باشد. ابزارهای اندازه گیری دقیق مانند کولیس، میکرومتر، تراز و … به دلیل حساسیت بالای این کالاها امکان مرجوع کردن وجود ندارد اما مشتریان میتوانند با اخذ گواهینامه عدم کالیبراسیون از سوی شرکت کالیبراسیون لکسر، کالای خریداری شده را تعویض نمایند.

این گواهینامه حاکی از عدم کالیبراسیون بودن کالای خریداری شده می باشد که این امکان را برای مشتریان به وجود می آورد که کالای خریداری شده که دارای ایراد می باشد را به فروشگاه اینترنتی ما بازگردانده و کالای جایگزین را بدون اخذ هیچ هزینه ای دریافت کنند. ضمناً در جشنواره های تخفیفی فروشگاه ابزار سیار امکان تعویض کالا بعد از ارسال وجود ندارد پس لطفا درهنگام خرید کالاها توجه کامل را به کار ببرید.

 شیوه های پرداخت در فروشگاه ابزار سیار

• پرداخت در محل تحویل

در حال حاضر پرداخت هزینه سفارشات در محل تحویل فقط در شهر تهران امکان پذیر است و در سایر شهرهای کشور جهت سفارش کالا، پرداخت مبلغ کالا قبل از ارسال کالاها انجام می شود. مشتریان عزیز میتوانند جهت تسریع در پردازش سفارشات، پرداخت وجه را به صورت اینترنتی از درگاه های داخل سایت انجام دهند. با این وجود، برای اطمینان خاطر بیشتر مشتریانی که در تهران ساکن هستند، گروه صنعتی ابزارسیار این شرایط را ایجاد کرده که هزینه سفارشات را هنگام تحویل کالاها، با استفاده از کارتخوان پرداخت کنند.

• پرداخت آنلاین

مشتریان محترم می توانند با کلیه کارت های عضو شبکه شتاب با وارد کردن اطلاعات پرداخت در درگاه های داخل سایت ابزار سیار، مبلغ سفارش را پرداخت کنند. با استفاده از اطلاعات پرداخت از جمله: شماره کارت (شماره 16 رقمی روی کارت)، تاریخ انقضاء حک شده روی کارت، رمز دوم پویا و cvv2 (کد امنیتی 4 رقمی حک شده روی کارت جهت پرداخت های اینترنتی ) می توان خریدی آسان و راحت را تجربه کرد. مشتریان در صورتی که پرداخت موفقیت آمیز باشند، پیامی حاوی کد پیگیری و پیغام تکمیل خرید، دریافت می کنند.

نکته: مشتریان عزیز جهت فعال کردن رمز دوم پویا باید به بانک صادر کننده کارت خود مراجعه نمایند.

• کارت به کارت

مشتریان عزیز می توانند پس از ثبت سفارش خود، مبلغ کالای مورد نظر را نهایتا تا 24 ساعت آینده به شماره کارت 6037991922802149 بانک ملی به نام آقای حسین حسنی طوین واریز کرده و پس از اتمام فرآیند خرید با شماره های موجود در صفحه تماس با ما تماس بگیرند.

و اطلاعات پرداخت از جمله مبلغ واریزی و 4 شماره آخر کارت مبدأ را در اختیار کارشناسان بخش فروش فروشگاه ابزارسیار قرار دهند.

از مشتریان عزیز خواهشمندیم نسبت به پرداخت به موقع خریدهای خود اقدام نمایند؛ در صورت عدم پرداخت وجه مورد نظر طی 24 ساعت آینده پس از ثبت سفارش، سفارش به صورت خودکار لغو میگردد.

در صورتی که چند مشتری همزمان برای یک کالا ثبت سفارش داشته باشند و موجودی آن اتمام پیدا کند، اولویت ثبت سفارش با شخصی است که وجه مورد نظر را زودتر پرداخت کرده و مبلغ پرداختی دیگر مشتریان، دراولین فرصت به حساب بانکی آن ها برگردانده می شود.

راهنمای ارسال کالا در فروشگاه ابزار سیار

 

ارسال سفارشات بیشتر از 1 میلیون تومان به سراسر کشور کاملاً رایگان می باشد.

ارسال سفارشات کمتر از 1 میلیون تومان به سراسر کشور توسط پست یا باربری تنها با پرداخت 20 هزار تومان امکان پذیر می باشد.

لازم به ذکر است که شما مشتریان عزیز می توانید در هر زمان از شبانه روز در فروشگاه اینترنتی ابزارسیار ثبت سفارش داشته باشید و گروه صنعتی ابزارسیار در اولین فرصت سفارشات را بررسی و ارسال خواهد کرد.

رسیدگی به سفارشات در روزهای کاری هفته (شنبه تا چهارشنبه) از ساعت 9 الی 17 و در روزهای پنجشنبه از ساعت 9 الی 14 انجام می پذیرد. بازه زمانی ارسال سفارشات از 24 ساعت تا 48 ساعت کاری در مراکز استان ها و شهرهای بزرگ و 72 ساعت کاری در شهرهای کوچک و در دورترین مسیرها چند روز کاری زمان می برد.

مشتریان ساکن تهران می توانند با انتخاب روش ارسال با پیک موتوری پرداخت در محل تحویل داشته باشند ولی در سراسر کشور ارسال کالاها با روش پست و باربری تنها با پرداخت وجه قبل از ارسال کالاها امکان پذیر می باشد.

1- ارسال کالا با پست

ارسال کالاها با پست برای سراسر کشور برای بسته های کوچک امکان پذیر می باشد و ارسال خرید های بیشتر از 1 میلیون تومان کاملاً رایگان و برای خرید های کمتر از 1 میلیون تومان با پرداخت تنها 20 هزار تومان ممکن می باشد. جهت دریافت کد پیگیری بسته های پستی فردای ارسال کالا، با ما تماس بگیرید یا در واتساپ با کارشناسان ما در ارتباط باشید و سپس جهت رهگیری سفارشات در هر زمان از شبانه روز می توانید از طریق آدرس post.ir اقدام کنید.

2- ارسال کالا با باربری

ارسال کالاها با باربری در سایر شهرها به جز تهران برای بسته های بزرگ و اجناسی که در کارتن متوسط یا بزرگ قرار می گیرد، امکان پذیر می باشد و مشتریان می توانند برای خرید های بیشتر از 1 میلیون تومان کاملاً رایگان و برای خرید های کمتر از 1 میلیون تومان با پرداخت تنها 20 هزار تومان کالاهای خود را دریافت نمایند.

3- ارسال کالا با پیک موتوری

ارسال کالاها با پیک موتوری مختص مشتریان شهر تهران می باشد و ارسال خرید های بیشتر از 1 میلیون تومان کاملاً رایگان و خرید های کمتر از 1 میلیون تومان با پرداخت تنها 20 هزار تومان امکان پذیر است

4- تحویل ابزار در فروشگاه ابزار سیار

مشتریان می توانند برای خرید و تحویل اجناس خریداری شده با هماهنگی تلفنی برای چک کردن موجودی اجناس در انبار، در فروشگاه ابزارسیار حضور یابند.

نکته: مشتریانی که در روزهای کاری هفته (شنبه تا چهارشنبه) تا ساعت 14 سفارش خود را ثبت میکنند، نهایتا تا 24 ساعت کاری خریدهای خود را تحویل می گیرند ولی مشتریانی که ثبت سفارش در ساعات دیگر دارند، نهایتا تا 24 ساعت از اولین وقت روز کاری بعد، خرید های خود را دریافت می کنند.